辽宁电力十项“硬措施” 优化营商“软环境”
发布时间:2025年04月16日??信息来源:辽宁日报

??电力是工业血脉,也是构建营商环境的关键一环。今年即时比分的电力营商环境如何交出高分“答卷”?4月15日,在国网辽宁省电力有限公司召开的优化电力营商环境大会上,该公司启动2025年“辽亮‘赢’商决胜先锋”行动,并发布五方面十项重点工作任务,全力提升即时比分各经营主体所需电力支持和服务保障。

??据介绍,在为民服务上,今年国网辽宁电力将配合政府主动做好水电气网联合服务,推广居民“房产+用电”联动过户,简化合并“过户+改类”等6类用电变更服务,探索综合窗口供电服务资源向“帮办”“代办”延伸,推动将正式供电设施验收通过作为新建住宅小区网签备案必要条件。同时,国网辽宁电力还将推动开展“电力网格员+政务网格员”的政企联动服务,打造居民点单、网格下单、电力客户经理接单“三单模式”,深化“i国网—问就办”专区建设,推行“全员+全程+全域”涉电诉求响应机制,打造覆盖企业、个人全生命周期供电服务体系。

??在服务商业用户上,对于地摊夜市等临时性、流动性的用电需求,即时比分将推广“扫码用电”,提供免报装、快用电服务。同时,国网辽宁电力将主动参与政府招商引资,提前开展企业用电需求评估,优化电网工程建设时序,主动提供政策咨询和办电指导,超前启动配套电网工程建设。此外,国网辽宁电力还将深化重大项目服务中心运营模式,推动“业扩服务链”和“地方产业链”深度融合,超前对接企业并分类施策,加强储备项目库、建设项目库、重点项目库“三库联动”管理,扎实推行“一个项目、一位领导、一个经理、一个团队、一个方案、一张图表、一抓到底”的“七个一”特色服务。

??在数字赋能上,国网辽宁电力将深化“网上国网”应用,推进用电报装线上办理、全程跟踪,探索远程“云验收”,推动办电“一次都不跑”。探索大模型应用智能辅助编制供电方案、分析企业用能、跟踪供电服务、监控设备运行,全面提升智能化、精益化服务能力,满足客户个性化用电服务需求。

??另外,为加快服务诉求反馈,国网辽宁电力将聚焦各个服务热线反映的群众急难愁盼问题,实施“及时接收、按责转办、限时办结、跟踪回访”工作模式,积极探索短视频解读、“辽·亮”直播间等新模式,开展惠企利民政策解读,确保“事事有回应,件件有着落”。

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