??新华社沈阳5月16日电(记者于也童)记者16日从沈阳市市场监督管理局获悉,辽宁省首个景区消费维权服务站在沈阳森林动物园挂牌成立。
??记者了解到,景区消费维权服务站设立了24小时在线的公开投诉电话,推进消费纠纷不出景区;将在30分钟内启动处理程序,所有投诉当场受理、就地解决;开通“维权直通车”,安排景区与消费维权工作人员“一对一”对接,随时提供法律法规指导和服务。
??沈阳市消费者协会在全市积极推进消费维权服务站建设,目前已在商业场所建立消费维权服务站117个。
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